Friedrich Delker ist ein Handelshaus für Werkzeuge, Arbeitsmittel, Werkzeugmaschinen, mit dem Schwerpunkt auf Gewerbliche und Industrie-Kunden. Seit längerer Zeit wird Delker von seinen Kunden zur Bestellabwicklung über elektronische Kataloge gedrängt, was zu wesentlichen Erleichterungen der Abläufe führen soll. Um diese Prozesse zu automatisieren, entschied sich Delker den elektronischen Datenaustausch von zunächst Bestellungen aud Katalogsystemen mit Energieversorgern wie RWE und STEAG und weiteren Unternehmen im Industriesektor einzuführen. Durch das große Bestellhäufigkeit waren die bisher genutzten Mietshops zu teuer geworden. Delker entschied sich für eine automatisierte Anbindung mit dem BizzTainer-Hub.
"Diesen Entscheid hat ein gutes Preis / Leistungsverhältnis und eine optimale Dienstleistung / Unterstützung beeinflusst. Für Delker ist es sehr wichtig, weitere Großkunden über seine e-Procurement-Lösung elektronisch anbinden zu können, ohne jeweils von Grund auf alles neu programmieren zu müssen oder von externen Shopanbietern abhängig zu sein. Für Kunden und Lieferanten bietet Delker jeweils den Zugriff von spezifischen Katalogen mit individuellen Konditionen an sowie die Integration von Freigabeworkflows"
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